1、开车前48小时～15天期间内，改签至距开车15天以上的其他列车，又在距开车15天前退票的，仍核收5%的退票费。
2、改签后的车票乘车日期在春运期间的，退票时一律收取20%的退票费。
3、退票当天距离火车出发15天以内2天以上，扣除车票的5%作为手续费。48小时之内24小时之上，扣除车票的10%作为手续费。24小时之内退票，扣除车票的20%作为手续费。火车开走之后，车票不能退，只能改签到所购车次之后24小时之内的其他车次。
只要是发车前的车票，都可以改后一天。根据改签时间规定，发车前48小时以上的车票，可以改签到预售期15天内的任何一趟车；发车前48小时以内的车票，可以改签到发车前的、发车当天24点前的任何一趟车；发车后的车票，可以改签到发车当天24点前的任何一趟车。也就是说，只要是发车前的车票都是可以改签的。
根据铁路公司2015年发布的规定，旅客购买火车票后，如需调整行程，变更新的目的地，在车票预售期内、开车前48小时以上到车站售票窗口或12306网站改签新的到站地点和上车时间即可，无需将原车票退票后再另购新车票。必签变更到站无需退票另购，不收手续费。
并且开车之后，旅客仍可改签当日其他列车，但只能在票面发站办理改签。已经办理“变更到站”的车票，不再办理改签。
不过改签火车票，需要注重以下几点：
1、火车票只能办理一次改签，旅客须谨慎使用改签机会；
2、旅客因为改签火车票产生的差价，不够票价的需要补款，票款多余的会返还，即“多退少补”。退款会原渠道返还至用户的银行卡。
自2015年6月10日起，旅客购买火车票后，如需调整行程，变更新的目的地，在车票预售期内、开车前48小时以上到车站售票窗口或12306网站变更新的到站即可，无需将原车票退票后再另购新车票。改签变更到站无需退票另购，不收手续费，但只能改签一次。
办理“变更到站”不收取手续费。
“变更到站”只办理一次。已经办理“变更到站”的车票，不再办理改签。对已改签车票、团体票及通票暂不提供此项服务。
办理“变更到站”时，新车票票价高于原车票的，补收差额；新车票票价低于原车票的，退还差额，对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。
办理“车票改签”时(即到站不变)，新车票票价高于原车票的，补收差额；新车票票价低于原车票的，退还差额，同样对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。
根据《铁路旅客运输规程》规定，旅客要求退票时，按下列规定办理，核收退票费：
1、客票预售期延长至60天后，对开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费。
2、在发站开车前，特别情况也可在开车后2小时内。火车票网上订票且未换取纸质车票的，可以于不晚于开车前2小时登录网站办理退票手续。
3、团体旅客必须在开车48小时以前办理。
火车票退票手续费火车票退票手续费新规定实行梯次退票，网上退票手续费和其他退票方式扣费无异。对开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费。票面乘车站开车前48小时以上的，退票时收取票价5%的退票费；开车前24小时以上、不足48小时的，退票时收取票价10%的退票费；开车前不足24小时的，退票时收取票价20%退票费。
1、在有运输能力的前提下，开车前48小时（不含）以上，可改签预售期内的其他列车。
2、开车前48小时以内，可改签开车前的其他列车，也可改签开车后至票面日期当日24：00之间的其他列车，不办理票面日期次日及以后的改签。
3、开车之后，旅客仍可改签当日其他列车，但只能在票面发站办理改签，且开车后改签的车票不能退票。
4、已经办理“变更到站”的车票，不再办理改签。
5、接下来，开车前48小时-15天期间内，改签至距开车15天以上的其他列车，又在距开车15天前退票的，需要核收5%的退票费。且改签或变更到站后的车票乘车日期在春运期间的，退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。
来源：985作文网
