入驻需要预备的费用：
1、天猫保证金：凡是品牌旗舰店或者是专卖店,若带有TM商标的需要交纳10万元，假如是全部为R商标的需要交纳5万元。而专营店，带有TM商标的需要交纳15万元，全部为R商标的需要交纳10万元。根据自己入驻提供的商标进行算就可以啦。
2、天猫技术年费：分为3万元或6万元两档，技术年费会根据你当年销售金额进行退还的，例如：每当成交一笔订单，天猫实时划扣收取的佣金。这个佣金假如收满你当年交的技术年费。这个技术年费就会退还!
3、天猫费用“佣金”：就是上面说的每当成交一笔订单，天猫实时划扣收取的佣金，这个收取一般是3%-5%不等!
解决方法：假如还没有收到货物，可以选择拒收，假如已经签收，可以选择退货，操作方法：进入手机淘宝APP，点击“我的淘宝”，点击待收货，点击退款，点击退货退款，选择退款原因，最后点击提交即可。
淘宝使用技巧：1、打开手机淘宝APP，点击“微淘”，点击左上方“我的微淘”，点击“我收藏的店铺”，在收藏的店铺里面，可以屏蔽店铺信息。
2、进入淘宝APP的消息治理页面，点击进入”淘友“，可以添加挚友，点击手机联系人加淘友后，会弹出哀求访问通讯录的提示，点击“好”，等待对方通过即可。
3、手机丢失后需要第一时间冻结支付宝账号。
资料拓展：为了解决C2C网站支付的难题，淘宝打造了“支付宝服务”技术平台。它是由浙江支付宝网络科技有限公司与公安部门联合推出的一项身份识别服务，解决了卖家对于先发货而得不到钱的担忧。
1、注册或者已有账号登录。可以直接搜索需要购买的物品，也可以根据分类查找商品。
2、选中想要购买的商品后（选择好商品属性），然后点击“确定”。
3、填写正确住址、住址邮编、收件人姓名、手机号等信息。
4、然后+确认订单信息无误，并点击“提交订单”。
5、在支付页面可以选择银行卡或者支付宝支付金额，并点击“确认付款”。
6、淘宝商品已经购买成功，最后只需要等待快递即可。
淘宝买东西可以找人代付的。操作如下：
1、选购好商品后，在购物车处将需要购买的商品勾选上，点击下方的“结算”按钮。
2、确认订单，选择相应的收货地址，确认信息无误后点击下方“提交订单”按钮。
3、提交订单后会弹出一个确认付款的窗口，点击“付款方式”按钮。
4、在选择付款方式的窗口中，找到“找朋友帮忙付”按钮，单击该按钮。
5、在找朋友帮忙付的窗口中，可以选择四种不同的方式，微信、支付宝、当面付、通讯录挚友等，此处选择“微信挚友”按钮。
6、会生成一个吱口令，选择“去微信粘贴”即可在微信中粘贴给挚友，让挚友帮忙代付。
相信很多朋友们也碰到过这种类似的问题，那么对于这类问题如何解决呢？下面就把解决这种问题的方法给大家分享一下，希望可以帮助到大家。
打开手机淘宝，依次点击“我的淘宝”“查看全部订单”。
进入“我的订单”页面，选择对应的商家商品进入订单详情。
在下方找到投诉商家一栏，点击进入。
选择相应的投诉原因，然后按要求填写投诉内容，最后提交申请即可。
淘宝购物运费险赔付条件：
买家成功投保运费险，交易发生退货时， 买家需要点击“已收到货申请退款”。待卖家同意买家的退货申请后，买家只需在淘宝网退货过程中填写准确的“物流公司及单号”等信息。待买家完成退货卖家确认收到退货，即“退货成功” 后，系统会自动发起理赔申请。保险公司会在72小时后进行理赔审核处理，确认理赔后赔付金额将直接支付至买家支付宝账户。买家可在“已买到的宝贝”中点击对应订单中的“退运保险”， 查看保险 详情，了解理赔进展。
第一、 是否超过了规定时间一般淘宝网规定在下完订单后72小时即3天之内卖家需要发货。所以买家不需要太着急，也许可能是因为购买的人很多，所以卖家发货比较晚。
第二、 节假日可能会存在延迟发货情况例如过年期间下了订单一般都会在初八才发货，此时快递人员和淘宝店铺人员才上班，所以我们只能慢慢等待。
第三、 提醒卖家发货每个订单都可以提醒卖家及时发货，卖家收到提醒后就会发货，也可以和店铺客服沟通查明快递迟发的原因。
第四、 退款重拍假如上述建议都无法解决问题，那么建议可以申请退款，重新选择新的商家。
第一、 找到客服了解清晰，确认下该商品是否已经发货，单号是否准确。
第二、 网站的物流信息有时候存在同步迟滞，可以复制单号去所在快递官网查询。
第三、 向负责运输该商品的快递公司跟踪查询此单号的物流情况。
第四、 在商品未收到前不要让系统默认收货，可以点延长时间。
第一、 首先，我们先点击购买过的商品链接，进入到购买的画面，点击左下角的客服，如图所示。
第二、 然后，我们就跟淘宝客服说，我们的地址填错了，将内容发送出去，当淘宝客服收到后，就会给你发了一个链接。
第三、 我们将它发来的链接点击修改，如图所示。有些客服小姐姐会让你直接重新给地址
第四、 接着，我们在这上面，点击我们的地址就可以了。接着当他发货时，地址就会变成我们改过后的地址了。
第一、 支付宝没有实名制也可以在淘宝上买东西，只要支付宝账户余额里面有钱就能在淘宝网上买东西。
第二、 支付宝实行实名制也是为了保护用户的信息安全，而且没有进行实名认证不能收款，所以建议完成实名认证。
第三、 大家都喜欢在淘宝上买东西都是通过支付宝付款的，所以淘宝账户需要和支付宝账户绑定后才可以使用，付款方式可以用多种方式。
第四、 支付宝没有实名制，也是可以在淘宝上买东西的，因为可以使用支付宝找朋友代付，也可以自主网购付款。
第一、 和卖家协商淘宝卖家肯定也不希望你给差评，这会影响到他们商品的可信度，一般人们在买东西的时候，会先看下差评，假如差评过多过严峻的话，那么就不会去买了，所以想要长久经营的淘宝卖家还是会乐意解决问题的。因此，在收到货的时候，商品有不好的地方可以跟卖家协商，能够退货是最好的。
第二、 拍照片有些买家会以给差评为威胁要求卖家给出赔偿，哪怕商品其实没有什么不好之处，因此一些卖家会让买家拍几张照片作为证据，因此，商品有问题的时候，你要给出照片或者视频，那么卖家一般就会商品解决办法。
第三、 错过交易日期当商品有问题的时候一定要想办法解决，假如15天内不解决的话，那么淘宝后台似乎会默认好评了。一般卖家会承担运费险，让买家把东西退回去，然后再退款。
第四、 好评返现不要着急确认收货，有些卖家会以好评返现为诱饵，让买家早点确认收货，那么当你商品出现问题的时候就很难解决了。
来源：985作文网
